锡柴借车联网玩出服务新高度
那么,锡柴推出的“车联网”有哪些特征,又给用户带来了哪些全新体验呢?
历经三代 锡柴车联网将批量配套解放J6
据了解,一汽锡柴的车联网一共经历了三个发展阶段,从2008年研发出第一代车联网,到现在已经是其第三代产品。
“我们做车联网是比较早的,刚开始主要是想监控整车的位置和发动机的油耗。之后的第二代产品主要用于研发,在市场上推广的量很少。我们在做发动机路试和‘三高’试验的时候,出去一次费用很高,配备车联网以后,数据就可以实时传回来,甚至都不用派人跟车了。”锡柴一位负责人表示。
同时,锡柴第二代车联网的推出,也满足了一部分客户的需求。“针对一些客户的要求,我们开发的第二代车联网提供了远程控制的功能。比如,现在的车辆做消费信贷的比较多,以前信贷公司是通过养路费的发票来控制车辆,后来费改税以后就不能像之前那样操作了。车辆如果是贷款买的,那么信贷公司很难监控车辆走到哪里,万一车主不还贷的话,信贷公司就没有办法采取措施。所以,基于客户的这类需求,我们开发的车联网第二代产品可以进行远程控制,一旦车辆出现什么问题,它可以远程关掉发动机。”
这位负责人告诉记者,到了车联网第三代,为了响应国家法规的要求,即车载终端必须兼容北斗导航,锡柴在原来的基础上开发了GPS和北斗导航的双模导航系统,供用户选择。
据介绍,锡柴第三代车联网系统由千里之行、智能运营和信贷监控三个子系统构成。其中,“千里之行”可以给用户提供全方位车辆信息、紧急故障处理和报警等服务,主要功能包括车辆管理、车辆工况、服务管理等;“智能运营”从用户切身利益出发,为用户提供行驶管理及运营分析,优化配置,提升效益,安全高效地降低用户运营成本,主要功能包括车辆管理、行驶管理、运营分析等。信贷监控则可以为客户提供精准监控,管理贷款车辆,大幅降低管理、人力、监控成本,主要功能包括离线车辆管理、工作分析、信贷管理等。
“今年我们推出了车联网的第三代产品,已通过相关认证,配套了几百辆车,主要与物流公司、工程车队等合作。接下来我们还将配套解放J6,预计明年1月将批量安装。”上述负责人透露。
提供完整解决方案 转变服务模式
当前,无论是发动机厂还是整车厂,都已看到车联网的发展前景,潜心研发车联网系统。然而,发动机厂研发的车联网,仍以绝对技术优势占据着不可或缺的位置。
“对发动机数据的采集以及远程控制,只能由发动机厂商来做。”这位负责人表示,发动机厂推出的车联网拥有不可替代的优势。他解释道,“发动机并不是一个终端产品,终端用户买的是整车,并且现在的整车厂也在装车联网,有这方面的需求。所以我们针对第一客户,即整车厂,提供了一套完整的解决方案,整车厂的车联网平台可以基于我们的车联网系统来构建,而且能快速部署出来。”
另外,车联网的推广还将改变传统服务模式,有力推动服务体系建设。据了解,现在的服务模式基本是用户发现车辆有问题后,把车开到服务站去维修;但如果安装了锡柴的车联网,就会发生服务方式的改变。首先,服务站通过车联网系统,可以知道周围有多少辆车,并且能够进行远程诊断。其次,服务站不仅可以监测到周围有多少辆车处于亚健康或不健康的状态,还可以预见问题的出现,帮助服务站从被动服务转为主动服务。
虽然第三代产品已经推出,但锡柴对于车联网系统的研发工作仍在继续。“现在我们只能做静态诊断,对于深入的分析功能还有待优化和完善,特别是对数据采集后的分析。比如,我们现在的车联网系统可以动态监控到两个司机开同一辆车,油耗却不一样的情况,但是为什么不一样,如何分析这种情况的功能模块还需要进一步完善。”
他进一步表示,锡柴将来还会把整个车联网平台内嵌到用户的手机上,对用户每天的车辆使用进行数据采集、分析,最后在手机客户端上给用户提供建议,告诉用户当天的驾驶行为有什么问题,如何进行优化,以此来达到延长发动机寿命,降低发动机油耗的目的。“凭借我们对发动机的了解,必定可以给用户提出一些中肯的建议。”
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